本年以来，珲春市进一步优化便民服务举措，坚合手“各人的需求在何处，社保服务就跟进到何处”的便民服务宗旨，多措并举鼓动“社保服务进万家”当作走深走实，发奋为参保各人和参保企业提供肤浅、快捷、贴心的社保服务。

近日，珲春市社保局组建上门服务职责队开展了“战术濒临面，服务零距离——社保服务进万家”当作，职责主说念主员通过前期职责为行径未便、不会使用智高手机、子女又不在身边的退休老东说念主建立了上门服务台账，通过逐户逐户探听服务，共匡助23名乐龄、重病及行径未便的住户实时提供上门认证，真是作念到“让数据多跑路，让各人少跑腿”，有用买通社保服务的“神经末梢”。

珲春市不停向外、向下层蔓延服务触角，全意见、多口头、多路线为各人提供愈加肤浅快捷、精确高效的社保服务。在全市5个街说念、9个州里、30个社区建立社保业务网点，将参保登记、权力查询、社保待遇经验认证等低风险、高频次服务事项下千里至州里(街说念)，鼓动社保业务“就近办”“多点办”，让各人切实享受到家门口的服务；常态化开展“社保服务进万家”行径，通过进社区、进商圈、进大学“三进”当作，平淡深刻普及参保方式、缴费圭臬、享受待遇等战术实验，鼓动参保掩盖面合手续扩大；针对生动办事东说念主员、新办事形态办事东说念主员、大学应届毕业生等要点群体，开展有针对性的参保扩面宣传，点对点解惑、濒临面答疑，精确宣传社保战术、解答疑窦问题，让各人在社会保障方面有更多赢得感、幸福感、安全感。

依托社保“大承办”服务模式修订，珲春市深刻实行打造“一窗通办”服务新模式，集成服务窗口，完善社保众人服务圭臬，明确事项清单，表率办理经由。全面整合承办东说念主员力量，合理欺骗现存时事，表率树立琢磨指引、笼统受理、自助服务、等候休息4个服务区域，竣事各人“只进一扇门”“只跑一个窗”“一次能办好”的“一站式社保服务”；完善硬件开荒辅助，深刻实行“五制、四公开、三亮明”轨制，将各类事项受理界限、事项类型、办理经由、办结时限等基本成分明确到各具体岗亭，在每个岗亭显贵位置吊挂长入样式的服务记号标牌，服务记号作念到了了、爽气、易懂，让各人一目了然，匡助各人措置“何处办”“若何办”等问题；增设“办弗成事请找我”服务窗口，匡助企业和各人合营措置办事过程中碰到的难事急事，买通社保服务的“临了一米”。

为铸造贴心化的窗口服务，珲春市深刻践行接待暖热、倾听耐烦、职责贯注、服务丹心、办事公心的“五心”窗口服务职责法，在社保服务大厅树立“党员前锋岗”，条目每一位党员作念到“站前一步”“多问一句”“作念深一度”；严格落实首问包袱制、一次性见告制、帮代办等轨制；实行悉数窗口怒放式服务，无判袂受理各类社保服务事项，即办类服务事项现场办结，审核类服务事项长入受理；证实指引窗口职责主说念主员安静确立用心全意为东说念主民服务理念，效力素养社保服务质料和各人舒服度。

着手：吉林日报

初审：田俊怡

复审：金星丹

终审：郭晓红kaiyun